Novedades de interés

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​Por medio de la presente, razones de fuerza mayor ajenas a Segurplus, nos motivan a informar a todos nuestros clientes que a la fecha se comunicaban con nuestra central de monitoreo mediante linea telefónica "fija", que la comunicación entre la central y las unidades monitoreadas no ha sido ajena a los casos recientes y con una constancia inusitada en el robo de cables pertenecientes a la empresa prestadora de dichos servicios.

El robo de cables se ha vuelto un problema social de gravedad en la ciudad y zonas aledañas. Según nos informaron desde el proveedor se están extremando y llevando a cabo todas las medidas necesarias para establecer la comunicación lo antes posible, pero cierto es, que frente a dichos actos delictivos a más del robo del cable, destruyen las instalaciones intermedias de comunicación, lo que torna todo aún más dificultoso de reestablecer y acondicionar.

Frente a los acontecimientos expuestos, se le informa que los servicios se verán interrumpidos hasta nuevo aviso. No obstante, la responsabilidad de la firma prestadora del servicio de telefonía fija en tomar las medidas previas de seguridad mínimas e indispensables, y en poner en condiciones la comunicación con la mayor brevedad posible, se le informa que desde Segurplus se están realizando todas las gestiones y acciones necesarias para cooperar con dicho restablecimiento.

Asimismo, y en caso de requerirlo, sepa que cuenta con la posibilidad de instalar un comunicador inalámbrico 3G, lo que permitiría restaurar la comunicación entre la unidad monitoreada y la central de alarmas.

Lamentamos la situación que nos ocupa y saludamos muy Atte.

Para mayor información, consultas, y/o gestiones al efecto, por favor comuníquese a la siguiente casilla de correo electrónico: administracion@reportesmonitoreo.net